Técnicas de Análisis de Causa Raíz – RCA en la Investigación de Accidentes

• Conocer los principios, conceptos básicos, y la metodología práctica Análisis Causa Raíz (RCA Root Cause Analysis).
• Aplicar la técnica de Análisis Causa Raíz-RCA en la ocurrencia de un evento no deseado.
• Conocer diferentes metodologías de investigación de accidentes y análisis de fallas.
• Definir recomendaciones para eliminar las causas raíces.
• Aprender a realizar seguimiento y verificación de cumplimiento de las recomendaciones.

Se dictará a través de una presentación multimedia, haciendo análisis de situaciones reales por parte de instructor y participantes, discusiones tipo taller y elaboración de ejercicios basados en los objetivos del curso.

• Identificación y clasificación del problemas o fallas.
• Definición de roles y responsabilidades de los miembros del equipo de investigación.
• Código de conducta en la investigación de accidente.
• Recolección y manejo de la información del evento y sus fallas.
• Técnica de Análisis de Causa Raíz y otros métodos de análisis.
• Recomendaciones para eliminar las causas raíces.
• Cómo verificación el cumplimiento de recomendaciones.

Memorias en copia impresa, almuerzos, refrigerios

Definición del Problema

• Identificación básica del problema o falla
• Clasificación de los tipos de problema o falla
• Definición apropiada del problema

Equipo de trabajo / Comité de Investigación

• Características de los miembros del equipo
• Roles y Responsabilidades de los miembros del equipo
• Liderazgo para facilitar el trabajo en equipo
• Código de conducta en la Investigación de accidente
• Factores críticos

Recolección de Datos para el ACR

• Recolección de Datos
• Manejo de la información del evento y sus fallas
• Características de la información
• Métodos y herramientas para recoger los datos
• Análisis de criticidad de los datos

Análisis de Causa Raíces

• Secuencia lógica del evento (línea del tiempo)
• Relaciones Causa y Efecto
• Árbol de Causas
• Diagrama Causa-Efecto
• Método de 5 porqué
• Validación de hipótesis

Recomendaciones para eliminar las causas raíz

• Criterios y soluciones de acuerdo a la investigación
• Matriz de riesgos
• Validación contra el SG-SyST

Seguimiento y Control a las Recomendaciones

• Modelo de Recomendaciones
• Definición de Acciones
• Verificación de cumplimiento

Workshop

• Trabajo en Equipo
• Manejo de formularios
• Diagrama de Informe
• Validación contra el SG-SyST

Seguimiento y Control a las Recomendaciones

• Modelo de Recomendaciones
• Definición de Acciones
• Verificación de cumplimiento

Workshop

• Trabajo en Equipo
• Manejo de formularios
• Diagrama de Informe

Fecha límite de cancelación de participación: Fecha por confirmar. En caso de cancelar la participación después de esta fecha, el cliente deberá pagar la totalidad del valor del curso y este valor se abonará para cualquier otro curso de su interés o se permitirá el cambio del participante inscrito hasta 2 días hábiles antes del inicio del curso.

• Nos reservamos el derecho de hacer ajustes en la agenda académica y fechas límite de confirmación.
• El curso será formalmente confirmado solo después de la fecha límite de cancelación de participación, o antes si previamente se ha alcanzado el número de inscritos necesario, que garantice el éxito del curso.
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