Sistemas de Indicadores (KPI) para Evaluar la Gestión del Mantenimiento

Este curso te permitirá:

• Comprender la importancia de la evaluación sistemática e integral del desempeño en mantenimiento.
• Interpretar los resultados financieros de las operaciones y el mantenimiento.
• Calcular los indicadores técnicos en mantenimiento.
• Evaluar la influencia del mantenimiento sobre la OEE-Overall Equipment Effectiveness.
• Conocer los elementos básicos de los modelos Balanced Scorecard y el Maintenance Scorecard y su aplicación al desarrollo de sistemas de medición del desempeño en mantenimiento.
• Manejar los sistemas de indicadores de gestión de la SMRP y la EFNMS.
• Desarrollar un sistema de indicadores de gestión para mantenimiento aplicado al contexto de su campo laboral.

Modelo de aprendizaje

El programa está estructurado en temas semanales donde el alumno tiene una serie de metas y trabajos que cumplir y poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

• Desde el inicio conocerás los proyectos que tienes que resolver
• Aprendes haciendo no escuchando
• Tendrás retroalimentación con el profesor

¿Cómo funciona?

• El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
• El participante podrá acceder a los recursos didácticos que propone el profesor y hacerle preguntas a través de la plataforma virtual.
• Se programará una clase online en vivo con todos los participantes inscritos en el curso, para reforzar conceptos e ideas clave.

La plataforma dispone de un foro donde podrás registrar las preguntas sobre el contenido y las actividades del curso, o demás comentarios que quieras realizar.

Pedagogía: Se desarrollará el curso de manera virtual online, con análisis de casos, papers, evaluaciones, de acuerdo con el tema y lo requerido en cada del curso.

• Conexión estable a Internet con mínimo 2 megas de velocidad.
• Contar con un computador o dispositivo móvil para acceder al curso virtual.
• Disponer del tiempo sugerido por semana para el desarrollo de las actividades del curso.

(El alumno deberá desarrollar los talleres y cuestionarios en cada uno de los módulos del curso)

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO
1.1. Definición del desempeño.
1.2. Sistema de medición del desempeño.
1.3. Aspectos relacionados con el desarrollo e implementación de un SMD.
1.4. Los indicadores de medición del desempeño (IMD).
1.5. Elementos necesarios para un sistema de medición del desempeño exitoso.

MÓDULO 2 – SISTEMAS DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO (SMDM)
2.1. Generalidades.
2.2. Aspectos relevantes a ser resueltos por un SMDM.
2.3. Preguntas que un SMDM debería responder.
2.4. Problemas relacionados con el desarrollo e implementación de un SMDM.
2.5. Categorías de los indicadores de desempeño en mantenimiento.
2.6. La jerarquía de los indicadores.
2.7. Diferentes visiones sobre los indicadores para mantenimiento.

MÓDULO 3 – EL BALANCED SCORECARD Y LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO
3.1. Qué es el Balanced Scorecard.
3.2. El Balanced Scorecard aplicado a la gestión del mantenimiento:
3.2.1. Necesidad de aplicar el Balanced Scorecard en mantenimiento.
3.2.2. Indicadores representativos.
3.3. El modelo de ALSYOUF (BSC adaptado).
3.4. El Maintenance Scorecard (MSC).

MÓDULO 4 – EL PROCESO DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO
4.1. Proceso para desarrollar un sistema de desempeño para mantenimiento:
4.1.1. Formular una estrategia corporativa.
4.1.2. Formular una estrategia de mantenimiento.
4.1.3. Objetivos de mantenimiento.
4.1.4. Desarrollo de planes de acción.
4.1.5. Identificar y seleccionar un conjunto de indicadores de desempeño de mantenimiento.
4.1.6. Revisión periódica del desempeño y la estrategia.
4.2. Desarrollo de una base para la medición del desempeño de mantenimiento.
4.3. Los indicadores de desempeño de mantenimiento:
4.3.1. Indicadores de los procesos de mantenimiento (leading indicators).
4.3.2. Indicadores de los resultados de mantenimiento (lagging indicators).

MÓDULO 5 – INDICADORES TÉCNICOS DE MANTENIMIENTO
5.1. Definiciones básicas.
5.2. Indicador de confiabilidad.
5.3. Indicador de mantenibilidad.
5.4. Indicador operacional.
5.5. Ejemplo de cálculo de los indicadores técnicos.
5.6. Ejemplo de cálculo de disponibilidad e indisponibilidad para una máquina o sistema global.

MÓDULO 6 – OVERALL EQUIPMENT EFFECTIVENESS – OEE Y EL MANTENIMIENTO
6.1. Eficacia, eficiencia y productividad.
6.2. Definición de OEE.
6.3. Tipos de pérdidas.
6.4. Causas de las pérdidas:
6.4.1. Pérdidas externas.
6.4.2. Pérdidas por paradas (tiempo de inactividad).
6.4.3. Pérdidas por velocidad.
6.4.4. Pérdidas por calidad.
6.5. OEE (Overall Equipment Effectiveness)
6.5.1. Factor de Planificación (FP)
6.6. Factores de la efectividad
6.6.1. Disponibilidad
6.6.2. Rendimiento
6.6.3. Calidad
6.6.4. Calculo de la OEE
6.7. OEE y el mantenimiento
6.7.1. Efectividad del mantenimiento

MÓDULO 7 – INDICADORES DE LA SMRP Y DE LA EN 15341
7.1. Indicadores de la SMRP.
7.2. Indicadores de la EN 15341.
7.3. Proyecto de armonización de indicadores de mantenimiento y confiabilidad EFNMS-SMRP.

MÓDULO 8 – MODELO PROPUESTO: SISTEMA JERÁRQUICO–FUNCIONAL PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO
8.1. Estructura del modelo.
8.2. Los indicadores de gestión.
8.3. Definición de los indicadores del sistema jerárquico funcional:
8.3.1. Ventajas del sistema propuesto.
8.4. Las cadenas de indicadores claves para mantenimiento (C-KPI-M):
8.4.1. Las C-KPI-M para lograr el máximo valor económico agregado.
8.4.2. Mapa global de las C-KPI-M.
8.4.3. Indicadores de las C-KPI-M.
8.5. Conclusión.

Nos reservamos el derecho de hacer ajustes en la agenda académica y fechas límite de confirmación.

No se realizan devoluciones de dinero pero se puede cambiar el participante inscrito.

Cambio de participantes vigente hasta 2 días hábiles antes del inicio del curso.

Para las empresas que requieran un informe del avance de sus participantes, se podrá generar el informe mínimo cada 2 semanas.

Puedes realizar el pago del curso a través de:

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