- Introducción: El papel del error humano en la seguridad de los procesos químicos
El error humano en la seguridad de los procesos petroquímicos analiza la importancia de reducir el error humano a un esfuerzo efectivo de seguridad del proceso en la planta. Los ingenieros, gerentes y personal de la planta de procesos necesitan reemplazar una perspectiva que tiene una visión de culpa y castigo del error con un punto de vista de sistemas que ve el error como un desajuste entre las capacidades humanas y las demandas.
1.1 El papel del error humano en los accidentes del sistema
1.2 ¿Por qué se descuida el error humano en la industria?
1.3 Beneficios de un mejor desempeño humano
1.4 El enfoque de error tradicional e inducido por el sistema
1.5 Una vista de error de desajuste de demanda-recurso
1.6 Un estudio de caso que ilustra el error inducido por el sistema
- Comprender el rendimiento humano y el error
Comprender el rendimiento y el error humanos, proporciona una visión general comprensible de los principales enfoques que se han aplicado para analizar, predecir y reducir el error humano. Este capítulo proporciona al lector las teorías subyacentes del error humano que se necesitan para comprender y aplicar un enfoque sistémico a su reducción.
2.1 Conceptos de error humano
2.2 Una visión general de las cuatro perspectivas sobre el error humano
2.3 El enfoque tradicional de ingeniería de seguridad para accidentes y errores humanos
2.4 El enfoque de ingeniería y ergonomía de factores humanos (HF/E)
2.5 La perspectiva de la ingeniería cognitiva
2.6 La perspectiva sociotécnica
- Factores que afectan el rendimiento humano en la industria petrolera
Factores que afectan el desempeño humano en la industria petrolera, describe cómo se puede utilizar el conocimiento de los «factores que influyen en el rendimiento» (PIF) para identificar y luego eliminar las condiciones que causan errores en la planta.
3.1 Aplicaciones de los factores que influyen en el rendimiento
3.2 Una estructura de clasificación para los factores que influyen en el rendimiento
3.3 Entorno operativo
3.4 Características de la tarea
3.5 Características del operador
3.6 Factores organizacionales y sociales
3.7 Interacción de los factores que influyen en el rendimiento
3.8 Variabilidad del rendimiento humano durante situaciones normales y de emergencia
- Métodos analíticos para predecir y reducir el error humano
Métodos analíticos para predecir y reducir el error humano, contiene una discusión y crítica de los diversos métodos que están disponibles para analizar un proceso por su potencial de error humano.
4.1 Contenido Técnicas de adquisición de datos
4.2 Análisis de tareas
4.3 Técnicas de análisis de errores humanos
4.4 Listas de verificación de ergonomía
- Predicción cualitativa y cuantitativa del error humano en la evaluación de riesgos
Predicción cuantitativa y cualitativa del error humano en las evaluaciones de seguridad, describe un proceso sistemático para identificar y evaluar los riesgos del error humano, junto con técnicas para cuantificar las probabilidades de error humano.
5.1 El papel de la fiabilidad humana en la evaluación de riesgos
5.2 Sistema de Análisis y Reducción Predictiva de Errores (SPEAR)
5.3 Identificación de tareas críticas y análisis de detección
5.4 Análisis cualitativo de errores humanos
5.5 Representación
5.6 Cuantificación
- Recopilación de datos y métodos de análisis de incidentes
Recopilación de datos y métodos de análisis de incidentes, examina las trampas involucradas en la recopilación de datos sobre errores humanos y sugiere posibles enfoques para mejorar la calidad de los datos.
6.1 Una visión general de los sistemas de recopilación de datos
6.2 Tipos de sistemas de recopilación de datos
6.3 Aspectos organizativos y culturales de la recopilación de datos
6.4 Tipos de datos recopilados
6.5 Métodos de recopilación, almacenamiento y recuperación de datos
6.6 Interpretación de datos
6.7 Técnicas de análisis de causa raíz
6.8 Implementación y monitoreo de la efectividad de las medidas de reducción de errores
- Casos prácticos
Estudios de caso, utiliza ejemplos que ilustran la aplicación de las diversas técnicas de análisis y reducción de errores a la industria de procesos del mundo real. Casos.
7.1 Estudio de caso 1: Análisis de incidentes de fugas de hidrocarburos de tuberías
7.2 Estudio de caso 2: Investigación de incidentes: carga errónea de disolvente en una planta por lotes
7.3 Estudio de caso 3: Diseño de procedimientos operativos estándar para tareas en el estudio de caso
7.4 Caso práctico 4: Diseño de unidades de visualización visual para una planta controlada por ordenador
7.5 Estudio de caso 5: Auditoría de operaciones de emergencia en tierra
- Implementación de un sistema integrado de gestión de la seguridad de errores y procesos en la planta
Un enfoque sistemático para la gestión del error humano y explica cómo el gerente y el profesional de la seguridad pueden utilizar los principios de los factores humanos en la gestión de la seguridad de los procesos. ¡Este capítulo también proporciona una práctica! planificar un programa de reducción de errores humanos de la planta que también mejorará la productividad y la calidad.
8.1 Gestión del error humano por diseño
8.2 Configuración de un sistema de gestión de errores en una planta existente
