Gestión Eficiente del Mantenimiento

US$795,00 +IVA

  • Fecha: Por confirmar
  • Ciudad: Bogotá

Intensidad: 24 horas – 3 días

Horario: 8:00 am a 5:00 pm.

Código: C19004

Incluye: Almuerzos, refrigerios, memorias, software descrito, libro Gestión y Optimización de Inventarios Para Mantenimiento y diploma de participación otorgado por Elite Training.

Certificación: Elite Training., otorgará diploma de asistencia a los participantes que asistan como mínimo al 80% de la intensidad horaria.

Aspectos importantes a tomar en cuenta:
Para el curso se requiere que los participantes lleven sus computadores personales para la realización de ejercicios propuestos.


CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:
Descuentos:

Por pronto pago:

  • 10% por pago total antes de fecha por confirmar.
  • Aplica para personas naturales y empresas que pagan de contado.
  • Requiere el envío del comprobante de pago de la inscripción al curso.
  • No acumulable con el descuento por confirmación de participación.

Por confirmación de participación:
  • 10% por confirmar su participación antes de fecha por confirmar.
  • Aplica para empresas con convenio de pago posterior al curso.
  • Requiere el envío de la orden de facturación o el documento equivalente
  • No acumulable con el descuento por pronto pago

Para grupos:
  • 5% para el 2do. participante de la misma empresa
  • 10% para el 3er., 4to., y 5to. participante de la misma empresa
  • 15% para el 6to. participante en adelante de la misma empresa

  • Fecha límite de cancelación de participación: fecha por confirmar. En caso de cancelar la participación después de esta fecha, el cliente deberá pagar la totalidad del valor del curso y este valor se abonará para cualquier otro curso de su interés o se permitirá el cambio del participante inscrito hasta 2 días hábiles antes del inicio del curso.
  • Nos reservamos el derecho de hacer ajustes en la agenda académica y fechas límite de confirmación.
  • El curso será formalmente confirmado solo después de la fecha límite de cancelación de participación, o antes si previamente se ha alcanzado el número de inscritos necesario, que garantice el éxito del curso.
  • Si se cancela la realización del curso, efectuaremos el reembolso de pagos, a aquellos participantes que los hayan efectuado previamente.
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Instructor: MSc. Eng. José Contreras.
  • Autor de:
    • Método Valor-Criticidad para la clasificación de materiales MRO
    • Sistema Jerárquico-Funcional para la medición del desempeño en mantenimiento.
    • OPTIM: Software para calcular parámetros clave de materiales de alta y baja rotación para materiales MRO.
    • OEEMANT: Software para determinar OEE destacando la influencia de la Gestión del Mantenimiento.
    • AUDIPLAM: Guía de auditoría para evaluar la gestión de los trabajos de mantenimiento.
    • AUDIPROYM: Guía de auditoría para evaluar la gestión de paradas de planta.
    • LIBRO: SISTEMAS DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO BASADOS EN INDICADORES DE GESTIÓN
    Formación Académica

    Ingeniero Aeronáutico. Instituto Universitario Politécnico de Las Fuerzas Armadas Nacionales (IUPFAN). 1.979.

    Magíster en Ingeniería Mecánica. Universidad Simón Bolívar (USB). 1.985.

    Especialista en Gerencia de Proyectos. Universidad Simón Bolívar (USB).

    1.988.

    Estudios de Postgrado Dirección de Operaciones y Gestión de la Calidad. Universidad Politécnica de Madrid.

    Áreas de Interés

    Gerencia de Producción y Operaciones. Gestión de la Calidad Total.  Logística Industrial. Gestión de Inventarios. Gerencia de Proyectos. Ergonomía, Higiene y Seguridad en la empresa, Gerencia del Mantenimiento. Introducción al Mantenimiento. Confiabilidad.

     Experiencia Empresarial

    Fundador y Director de PROCIFOR (Empresa dedicada al servicio y asesoramiento del sector Industrial y Agroforestal).

    Fundador y Director de INDUSTRIAS HC C.A. (Empresa dedicada a la fabricación de artículos para el hogar.

    Fundador y Director de INVERSIONES BEAUTY HAIR C.A. (Distribuidora de productos cosméticos).

    ASESOR TÉCNICO de TROPICALUM C.A. (Empresa fabricante y comercializadora de productos para la construcción civil y estructuras metálicas para viviendas).

    ASESOR del CENTRO JURÍDICO LABORAL “ROSALES-LOPEZ” (En el campo de la Higiene y Seguridad Industrial).

    Experiencia Profesional Académica

    JEFE DEL DEPARTAMENTO DE POSTGRADO (2000 – 2008)

    JEFE DEL DEPARTAMENTO DE MECÁNICA.

    Profesor de Pregrado y Postgrado del INSTITUTO UNIVERSITARIO EXPERIMENTAL DE TECNOLOGÍA DE LA VICTORIA (IUET-LV).

    Profesor de Pregrado y Postgrado de la UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL (UNEFA).

    Coordinador de las Especializaciones en Gerencia del Mantenimiento y Gerencia de Producción de la UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA (UPTA) Venezuela.

     Cargo Actual
    • Profesor jubilado en la categoría TITULAR de la Universidad Politécnica Territorial del estado Aragua-Venezuela.
    • Coordinador de las Especializaciones en Gerencia del Mantenimiento y Gerencia de Producción de la UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA (UPTA) Venezuela.
    • Global Instructor ASME (American Society of Mechanical Engineers) de los cursos Presenciales y On-line
    • Instructor certificado ASME para PERÚ, COLOMBIA y REPÚBLICA DOMINICANA de los cursos:
    • 1) Gerencia de Proyectos de Mantenimiento.
    • 2) Gestión y Optimización de Inventarios en Mantenimiento.
    • 3) Planificación, Programación y Costos de Mantenimiento.
    • 4) Integración de los Indicadores Técnicos de Mantenimiento al Desempeño Financiero en la Gestión de Activos.
    • Director de Proyectos de PROCIFOR (Empresa dedicada al servicio y asesoramiento del sector Industrial y Agroforestal).

    Asesor en el área de Proyectos e Inventarios en Mantenimiento para Elite Training en Colombia, Ecuador, Para INGECON en Panamá y Venezuela.

Contenidos

Módulos:

Módulo I. Integración de los Indicadores técnicos de Mantenimiento con los Indicadores financieros del negocio

 Módulo II. Procesos básicos de planificación y programación del mantenimiento

 Módulo III. Análisis y Control de Costos de Mantenimiento

 Módulo IV. Técnicas de planificación y control de proyectos aplicados a los procesos de gestión del mantenimiento (proyectos de paradas de plantas, mantenimientos mayores)

 Módulo V. Gestión y optimización de inventarios en el área del mantenimiento (integración de técnicas de ingeniería de confiabilidad aplicadas en el análisis de inventarios)

Objetivos:

  • Formar profesionales en gestión del mantenimiento con un enfoque hacia la optimización de los recursos utilizados.
  • Evaluar la gestión del mantenimiento de manera integral considerando sus distintos niveles jerárquicos y sus distintas funciones.
  • Enseñar técnicas y herramientas actualizadas para el desarrollo de planes y programas de mantenimiento eficaces.
  • Fomentar la planificación y control de costos como herramienta imprescindible para lograr mejorar la eficiencia de la gestión de mantenimiento.
  • Aplicar las técnicas de la gerencia de proyectos en el campo del mantenimiento cuando se desarrollan proyectos de paradas de planta u overhauls.
  • Emprender programas para la optimización de los inventarios en mantenimiento y minimizar pérdidas debidas al costo de mantener niveles inapropiados de inventarios.
  • Mejorar la capacidad de análisis en el proceso de toma de decisiones relacionadas con el área del mantenimiento industrial.

Software que recibirá el participante:

  •  OPTIM: Programa para calcular los niveles óptimos de inventarios de materiales de alta y baja rotación utilizados en mantenimiento.
  • CALPRIOT: Programa para determinar la prioridad de las Órdenes de Trabajo
  • AUDIPLAM: Guía de auditoría para evaluar la gestión de los trabajos de mantenimiento.
  • AUDIPROYM: Guía de auditoría para evaluar la gestión de las paradas de planta y otros proyectos de mantenimiento.

**El participante debe traer su laptop para poder hacer las prácticas propuestas en cada uno de los cursos.

 Descripción Técnica, Alcance y Contenido de cada Módulo

 Módulo I. Integración de los Indicadores Técnicos de Mantenimiento con los Indicadores Financieros del Negocio

Duración: 4 horas

 Enfoque técnico:

Medir el desempeño de la gestión del mantenimiento en una empresa mediante una lista de indicadores, significa un control desenfocado de los objetivos organizacionales además de tener las siguientes características: ineficiencia en la medición, indicadores usados de manera reactiva en vez de manera proactiva e ineficiencia en la implementación.

Existen muchos indicadores “famosos” qué son aceptados sin discusión. Aquí se pudiera estar empleando prácticas engañosas y peligrosas. Cualquier conjunto de medidas destacarán oportunidades de mejora, pero no necesariamente serán eficientes, demostrarán comportamientos incorrectos o estarán alineados con los objetivos corporativos.

Lo recomendable es implementar un sistema de medición del desempeño que permita conocer la relación existente entre los distintos indicadores para poder integrar, a través de relaciones causa-efecto, los indicadores técnicos comúnmente utilizados en la gestión del mantenimiento con los indicadores operacionales y financieros, desde los niveles operacional y táctico hasta los niveles de mayor jerarquía o niveles estratégicos de la organización.

Se busca comprender perfectamente la influencia del desempeño del departamento de mantenimiento sobre los resultados financieros para tomar las decisiones que contribuyan a maximizar la rentabilidad empresarial.

 Objetivos:

  • Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarias para evaluar la gestión del mantenimiento desde el punto de vista técnico y comprender su impacto sobre los resultados financieros y operacionales en todos los niveles de la organización.
  • También permitirá comprender las razones por las cuales, a nivel de alta dirección se toman ciertas decisiones estratégicas de carácter técnico y financiero que impactan directamente los objetivos del departamento de mantenimiento.

 Competencias específicas:

Al finalizar este módulo cada participante:

  • Comprenderá la importancia de la evaluación sistemática e integral del desempeño en mantenimiento.
  • Calculará los indicadores técnicos en mantenimiento.
  • Comprenderá la relación entre los indicadores técnicos y los indicadores financieros.
  • Conocerá los elementos básicos de los modelos Balanced Scorecard y su aplicación al desarrollo de sistemas de medición del desempeño en mantenimiento.
  • Podrá desarrollar un sistema de indicadores de gestión para mantenimiento aplicado al contexto de su campo laboral.

Programa/Contenido:

1.- La gestión del mantenimiento

Evolución de la Gestión del Mantenimiento

Tipos y enfoques del mantenimiento

Mantenimiento Reactivo vs. Mantenimiento Proactivo.

Proceso de Gestión del Mantenimiento

Modelo práctico y avanzado de gestión del mantenimiento

2.- Sistemas de medición del desempeño en mantenimiento

Necesidad de evaluar la gestión del mantenimiento

Características de los sistemas de medición del desempeño en mantenimiento

El Proceso de Medición del Desempeño en Mantenimiento

Indicadores técnicos: Confiabilidad, Mantenibilidad, Disponibilidad

3.- Integración del mantenimiento a la estrategia empresarial

Indicadores financieros básicos

El Balanced Scorecard aplicado a la gestión del mantenimiento

Modelo jerárquico-funcional de un sistema de indicadores de gestión para mantenimiento

 Módulo II. Planificación y Programación del Mantenimiento

Duración: 8 horas

 Enfoque técnico:

La planificación y la programación constituyen las herramientas más importantes de la gestión del mantenimiento, ya que a través de ellas se logra el mayor aprovechamiento de los recursos con el consiguiente incremento de la productividad. Adicional a esto, se minimiza la pérdida de tiempo originada por la descoordinación, el desconocimiento y la improvisación al momento de ejecutar los trabajos. La previsión de todos los recursos y la programación hará que las actividades se puedan realizar en el menor tiempo posible lo que aumentará la disponibilidad de los equipos.

Otra gran ventaja es poder disponer de la información registrada de trabajos pasados y utilizar la experiencia para producir mejoras continuamente en la gestión del mantenimiento. En síntesis, un adecuado sistema de planificación y programación producirá un incremento de la eficiencia en la utilización de los recursos disminuyendo los costos y aumentando la disponibilidad.

 Objetivo:

Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para que se desarrolle en la organización una gestión proactiva del mantenimiento, planificando y programando las actividades de tal manera que al ejecutarlas no se produzcan retrasos ni desperdicio de los recursos utilizados.

Competencias específicas:

Al finalizar este módulo, cada participante:

  • Comprenderá las ventajas del mantenimiento proactivo sobre el mantenimiento reactivo.
  • Evaluará la planificación y programación del mantenimiento utilizando los indicadores apropiados.
  • Desarrollará planes de mantenimiento efectivos.
  • Establecerá adecuadamente la plantilla requerida para cubrir toda la demanda.
  • Elaborará programas y sus respectivos calendarios de ejecución.

Programa/Contenido:

1.- Introducción. Conceptos básicos

2.- Indicadores de gestión para planificación y programación

3.- Planificación del mantenimiento

Beneficios de la planificación en mantenimiento.

Objetivos de la planificación.

Principios de la planificación en Mantenimiento.

Funciones y responsabilidades del planificador.

El proceso de planificación en mantenimiento.

4.- Dimensionamiento de la plantilla de mantenimiento.

5.- Programación del mantenimiento

Definición y objetivos de la programación.

Principios de la programación.

El proceso de programación.

Clasificación y prioridad de los trabajos.

Asignación de la mano de obra.

Programación diaria y semanal.

Esquema de despliegue del trabajo.

 Módulo III. Análisis y Control de Costos en Mantenimiento

Duración: 2 horas

 Enfoque técnico:

En la mayoría de los departamentos de mantenimiento, generalmente se da importancia solamente a la efectividad de los trabajos realizados sin prestar mucha atención a los costos en que se incurre, es decir, prevalece la mentalidad de hacer las cosas bien a cualquier precio. Esta forma de actuar puede causar muchos perjuicios a la organización porque se pudiera estar incurriendo en costos no justificados. He aquí la importancia de analizar los costos de mantenimiento a través de la planificación y control de los mismos para determinar con precisión cómo y en qué se gasta el dinero, observar tendencias y poder ejercer acciones correctivas ante situaciones no deseadas.

En este módulo se analiza la influencia sobre la optimización de la gestión del mantenimiento y se muestra los principios básicos para elaborar el presupuesto de mantenimiento.

 Objetivo:

  • Los participantes comprenderán la importancia de analizar los costos de las actividades de mantenimiento para poder determinar el impacto sobre el costo total del ciclo de vida y sobre la eficiencia de la gestión de mantenimiento dentro de su organización. Mediante la diferenciación y asignación precisa de cada una de las diferentes categorías que los conforman podrán evaluar detalladamente el comportamiento y el desempeño de los costos en mantenimiento.

 Competencias específicas:

Al finalizar este módulo, cada participante:

  • Comprenderá el impacto de los costos sobre los costos totales del ciclo de vida de los activos.
  • Elaborará presupuestos de mantenimiento en función de las diferentes categorías de costos de mantenimiento.
  • Elaborará un marco para la planificación y control de costos.
  • Podrá calcular e interpretar el comportamiento de las distintas categorías de costos de mantenimiento.
  • Aprenderá los elementos básicos a considerar para la elaboración del presupuesto la importancia de elaborar un presupuesto de mantenimiento.

 Programa/Contenido:

1.- Estructura básica de los costos industriales

2.- Importancia del análisis de costos en mantenimiento.

3.- Categorías de costos en mantenimiento.

4.- Marco para determinar los costos del mantenimiento planificado.

5.- Control de costos en mantenimiento.

6.- El presupuesto de mantenimiento.

 Módulo IV. Técnicas de planificación, programación y control de proyectos aplicados en los procesos de gestión del mantenimiento (análisis de proyectos de paradas de plantas)

Duración: 6 horas

 Enfoque técnico:

Este módulo describe las técnicas y herramientas utilizadas en la Gerencia de Proyectos desde la planificación hasta la terminación.

Se inicia con la descripción de conocimientos genéricos aplicables a cualquier tipo de proyecto y a medida que se avanza se desarrollan conceptos y aplicaciones propias de los proyectos de mantenimiento, haciendo énfasis en las paradas de planta.

Se da especial importancia a la planificación de los proyectos de mantenimiento que comprende la definición del alcance utilizando la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) como herramienta principal y posteriormente se desarrolla la programación de todas las actividades en función de las relaciones de precedencia y los tiempos estimados para su ejecución, obteniéndose el calendario de ejecución del proyecto.

Se analiza el impacto sobre los costos que tiene comprimir la duración del proyecto.

Otro aspecto importante es el estudio del problema de la nivelación de recursos y la asignación de los mismos cuando estos son restringidos.

En cuanto al proceso de supervisión y control, resalta el método del valor ganado como herramienta fundamental para comprobar el desempeño del presupuesto y la programación del proyecto.

En síntesis, se pretende impartir un conjunto de conocimientos siguiendo la metodología adecuada para la planificación y control de proyectos en el mantenimiento industrial de manera tal que los participantes puedan desarrollarlos y aplicarlos en proyectos como las paradas de planta, mantenimientos mayores u overhauls dentro su ámbito laboral.

 Objetivo general:

  • Los participantes adquirirán los conocimientos necesarios para que se desempeñe de manera eficaz y eficiente en la Gestión de Proyectos de mantenimiento haciendo énfasis en las Paradas de Planta como principal Proyecto de mantenimiento de cualquier organización industrial.

 Competencias específicas:

Al finalizar el curso, cada participante:

  • Analizará el ciclo de vida de un proyecto.
  • Definirá el alcance del proyecto a través de la Estructura de División del Trabajo y la matriz de responsabilidades.
  • Realizará la programación definiendo interrelaciones y duración de actividades.
  • Valorará el impacto financiero que tiene la compresión del proyecto.
  • Identificará y evaluará los riesgos de las paradas de planta.
  • Nivelará los recursos requeridos para realizar las actividades.
  • Programará las actividades con recursos restringidos.
  • Evaluará el progreso del proyecto en cuanto a costos y programa.

 Programa/Contenido:

1.- Los Proyectos.

Conceptos y generalidades.

Ciclo de vida de un proyecto.

Principios de la gestión de proyectos.

2.- Gerencia de Paradas de Planta.

Análisis comparativo con otros tipos de proyectos.

Justificación de las paradas de planta.

Indicadores del desempeño.

Gestión de Paradas de Planta.

Costos, tiempo, calidad y seguridad.

Requerimientos y fuentes de información.

3.- Planificación de proyectos.

Objetivos.

Etapas.

La EDT (WBS).

La matriz de responsabilidades.

Programación de proyectos.

Diagramas de Gantt.

Diagramas de red.

Duración de las actividades.

Tiempos y holguras.

Calendario del proyecto.

4.- Administración de recursos

Nivelación de recursos.

Planificación con recursos restringidos.

5.- Análisis de costos.

Partidas de costos.

Parámetros de costos.

Presupuesto.

Compresión del proyecto: Trueques tiempo-costo.

Costos vs. Duración.

6.- Control de proyectos.

Justificación e importancia.

Diseño efectivo de un sistema de control.

Enfoques al control del programa.

El progreso y el desempeño del costo.

Programación diaria.

Control del progreso.

Enfoque del valor ganado.

7.- Cierre de las Paradas de Planta.

Proceso de cierre de la parada de planta.

Informe Final.

 Módulo V. Gestión y optimización de inventarios en el área de Mantenimiento (integración de técnicas de confiabilidad en el proceso de optimización de inventarios).

Duración: 4 horas

 Enfoque técnico:

Con el fin de asegurar la continuidad de las operaciones, en toda empresa industrial es necesario mantener en existencia gran cantidad de repuestos y materiales para garantizar su disponibilidad al momento de ser requeridos.

La mayoría de las veces la inversión que se mantiene en inventarios para el mantenimiento y las operaciones supera significativamente las necesidades reales, trayendo como consecuencia importantes pérdidas de dinero lo que se traduce en un deficiente desempeño financiero.

Durante el curso se demuestra la importancia de administrar correctamente los inventarios y se enseñan las técnicas y herramientas para tomar las mejores decisiones en cuanto al nivel óptimo de existencias y su adecuado manejo dentro del almacén. Se inicia con los métodos de clasificación de los repuestos y materiales en función de su valor, rotación y criticidad con el objeto de comprender la importancia de dar el tratamiento gerencial adecuado en función de las características mencionadas.

Es analizada la influencia de los parámetros claves en la gestión de inventarios, realizando los cálculos relacionados con el nivel de existencias para cada tipo de materiales y analizando el riesgo de las decisiones tomadas. Se estudian los diferentes métodos de valoración de inventarios y los principales indicadores de la gestión de inventarios.

Finalmente se abordan los problemas típicos y rutinarios que generan una gestión ineficiente y las estrategias conducentes a reducir el exceso de inventarios. En síntesis, se imparte un conjunto de conocimientos que contribuirán a que los participantes puedan mejorar su desempeño en la gestión de repuestos y materiales en general utilizados en labores de mantenimiento.

 Objetivo general:

Los participantes podrán emprender proyectos para la optimización de inventarios con el objeto de eliminar o minimizar los excedentes, establecer los niveles mínimos y máximos recomendables para cada tipo de material en el almacén y en general, tomar las mejores decisiones para minimizar el costo de mantener los inventarios.

 Competencias específicas:

Al finalizar este módulo, cada participante:

  • Comprenderá la importancia de la correcta gestión de inventarios en los sistemas de producción.
  • Determinará los factores que promueven el exceso de inventarios.
  • Clasificará los artículos utilizados en mantenimiento en función de su criticidad, valor y rotación.
  • Calculará y analizará los parámetros claves (stock mínimo, stock de seguridad, punto de pedido, cantidad económica de pedido, stock máximo, nivel de servicio) en la gestión de inventarios.
  • Aplicará técnicas de confiabilidad para optimizar el nivel de existencias de repuestos críticos y de baja rotación.
  • Valorará los inventarios para mantenimiento aplicando los diferentes métodos y criterios existentes
  • Conocer la solución a los problemas rutinarios en la gestión de inventarios y almacenes.
  • Identificará los indicadores más importantes en gestión de almacenes.
  • Realizará auditorías a los sistemas de almacenamiento e inventarios de la organización.
  • Ejecutará las acciones para reducir inventarios.

Programa/Contenido:

1.- Conceptos básicos.

2.- Aspectos claves en gestión de inventarios.

Eliminando el exceso de inventario.

Fijación de los niveles iniciales de repuestos.

Mejorar la disponibilidad.

Estableciendo los mejores objetivos.

3.- Importancia económica de los inventarios.

4.- Factores que promueven el exceso de inventarios.

Razones relacionadas con los cambios en el entorno.

Razones relacionadas con la estructura interna de la empresa.

5.- Clasificación del inventario para mantenimiento.

Perfiles típicos del inventario para mantenimiento.

Artículos activos.

Artículos pasivos.

El árbol del inventario.

Análisis ABC.

Análisis XYZ.

6.- PARÁMETROS CLAVES EN LA GESTIÓN DE INVENTARIOS.

Sistema de inventario permanente.

Diferentes políticas de reposición.

Punto de pedido.

Stock mínimo.

Stock de seguridad.

7.-  Nivel de servicio.

8.-  Cantidad económica de pedido.

9.-  Técnicas de confiabilidad para optimizar el nivel de existencias de repuestos críticos y de baja rotación.

10.- Indicadores en la gestión de inventarios.

Rotación de inventarios.

Auditorias

11.- Práctica con “OPTIM”- Software para determinar los MÍNIMOS y MÁXIMOS niveles de inventarios recomendados para materiales de alta y baja rotación.

Formulario de inscripción

Si deseas inscribirte para separar tu cupo y realizar el pago posteriormente, llena el siguiente formulario:

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  • Condiciones de Inscripción y Pago

    Preinscripción: El participante debe diligenciar y enviar el formulario de inscripción con el comprobante de pago o carta de la empresa que autorice la facturación. Para empresas del Estado o privadas que lo exijan, anexar la carta de asignación presupuestal. Procedimiento de Pago: Si el valor de la inscripción es en DÓLARES se calcula en pesos de acuerdo a la Tasa Representativa del Mercado (TRM) del día de pago. *El pago se debe realizar por consignación bancaria en la cuenta de ELITE TRAINING o tarjeta de crédito antes de iniciar el evento. *Después de realizado el pago, en caso de cancelar la participación después de la fecha límite indicada en las condiciones de participación de este curso en nuestra página web, el cliente deberá pagar la totalidad del valor del curso y este valor se abonará para cualquier otro curso de su interés o se permitirá el cambio del participante inscrito hasta 2 días hábiles antes del inicio del curso. ELITE TRAINING se reserva el derecho de cancelar el curso, si el número de inscripciones es insuficiente para asegurar el éxito del mismo. Si esto ocurre, se hará un reembolso completo del pago o se dará la oportunidad de transferir el cupo a otra fecha asignada para el curso.
  • Mediante el diligenciamiento de este formulario otorgo de manera libre, expresa y voluntaria la autorización para el tratamiento de mis datos personales, los cuales se manejarán para las finalidades descritas en las políticas de tratamiento de datos personales y se enmarcarán bajo los lineamientos de la ley 1581 del 2012, el decreto 1074 del 2015 y sus normas reglamentarias.
    Ver nuestras políticas para protección de datos personales

    IMPORTANTE: Si después de enviar el formulario no se muestra una página de confirmación, por favor vuelve al formulario y revisa si falta información requerida.